Vispārīgie noteikumi

 

Piegāde

 

Pateicoties mūsu unikālajam vispasaules tirgum, mēs jūsu pasūtījumu dažu stundu laikā nogādāsim jebkurā pasaules vietā! Sakarā ar dažādajām laika joslām un svētku dienām  katrā atsevišķā valstī, jūsu pasūtījuma piegādi tai pašā dienā iespējams garantēt vienīgi ar šādiem nosacījumiem:
 

  • Jūsu pasūtījumu ļauj pieņemt informācija, kas par attiecīgo saņēmējvalsti atrodama iedaļā Svētku dienas un darba laiks.
     
  • Mēs nevaram garantēt piegādi sestdienas pēcpusdienās vai svētdienās un svētku dienās. Kempinga vietas, karabāzes, kuģi, ostas vai lidostas nav garantētas piegādes adreses.


Ar īpašiem pasūtījumiem vai jautājumiem, lūdzu, vērsieties pie mums. 

Pasūtījuma apstiprinājums

Pēc katra pieteiktā pasūtījuma jūs dažu minūšu laikā pa e-pastu saņemsiet pasūtījuma apstiprinājumu ar jūsu pasūtījuma numuru un sīku informāciju par iegādāto produktu. Ja pieteikuma anketā pareizi ierakstīta jūsu e-pasta adrese, apstiprinājumā būs minēts izvēlētais priekšmets, tā cena, piegādes datums, kā arī sūtītāja un saņēmēja adreses.

Ja nesaņemat pasūtījuma apstiprinājumu, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu. 
 

Ziedi

Ziedi ir sezonas produkts, tādēļ dažas šķirnes ne vienmēr būs pieejamas veikalos, tai skaitā arī Fleurop-Interflora Ziedu tirgū tiešsaistē.

Mēs nevaram garantēt konkrētu puķu pastāvīgu pieejamību ziedu veikalos visā pasaulē, it īpaši, ja pasūtījums izpildāms īsā laikā.

Šo iemeslu dēļ Fleurop-Interflora buķete var izskatīties mazliet savādāk nekā tā, kas aplūkojama e-veikalā. Tomēr ikviena Fleurop-Interflora buķete ir mākslas darbs, kas kādā no mūsu lieliskajiem Fleurop-Interflora veikaliem tikko radīts tieši jums, un varat būt droši – tiks darīts viss, lai buķetes krāsa un forma būtu iespējami tuvas attēlā redzamajām.

Ziedi ar vāzēm diemžēl nav pieejami. Tomēr Fleurop-Interflora tiešsaistes Ziedu tirgū kompozīcijas, kas tiek piegādātas ar vāzi, ir skaidri atzīmētas.
 

Garantija

Ziedu piegādātājiem, ar kuriem sadarbojamies, ir ļoti svarīgi, lai klients būtu apmierināts ar pakalpojumu. Garantija apliecina, ka par visu pasūtījumu izpildi augstākajā kvalitātē rūpējas lietpratēji. Visi ziedu kārtojumi būs svaigi un tiks nogādāti personīgi.

Mēs garantējam katra Fleurop-Interflora pasūtījuma rūpīgu izpildi. Mūsu garantija apliecina, ka:
 

  • florists pasūtījumu piegādās adresātam
     
  • ziedi būs svaigi un nevainojamā stāvoklī
     
  • piegāde notiks norādītajā datumā
     
  • cena atbildīs Fleurop-Interflora floristu un Interneta lapas piegādes dienā piedāvātajai cenai.


Gadījumā, ja tomēr radušās sūdzības, adresāts, protams, var sazināties ar attiecīgo Fleurop-Interflora piegādātāju. Pēdējais garantē piegādātā produkta kvalitāti vismaz trīs dienas jeb 72 stundas pēc piegādes, un apmainīs preci pret citu, ja ziedi vai augi, pret kuriem radušās pretenzijas, šajā laika periodā tiks nogādāti atpakaļ veikalā.

Šī garantija jums apliecina, ka jūsu pasūtījums tiks izpildīts ar mīlestību un rūpību, un tā izpildē tiks izmantoti vienīgi augstākās kvalitātes produkti.

Visus pasūtījumus apstrādā un izpilda vienīgi Fleurop-Interflora organizācijas biedri.

Protams, visa informācija, kas nepieciešama, lai izpildītu jūsu pasūtījumu, būs pilnīgi konfidenciāla un netiks izpausta trešajām personām.

Ar jautājumiem un ierosinājumiem lūdzam vērsties pie klientu apkalpošanas dienesta contact. Pateicamies par mūsu e-tirgum izrādīto uzticību.
 

 

Klientu serviss +371 6785 4800
Interflora garantē apmierinātību